La consultation sociale comprend une large palette d’activités, déterminées par les besoins de chaque personne :

• Conseil, information, orientation : Emera Conseil social conseille les personnes en situation de handicap ainsi que leurs proches dans les domaines du handicap, de l’organisation de la vie quotidienne, de l’habitat autonome, de l’occupation, de la formation, du travail, des loisirs, de la mobilité, de la sécurité sociale, ou encore des relations sociales. Emera Conseil social informe ses clientes et clients et les oriente, si nécessaire, vers les autres services spécialisés.
• Coordination de réseau : par son travail de réseau, Emera Conseil social mobilise les ressources de ses clientes et clients, de l’entourage, des organisations et des institutions.
• Aide à la gestion : dans un but didactique, Emera Conseil social propose une aide momentanée aux personnes qui ne peuvent assumer seules leur gestion administrative ou financière.
• Aides financières : Emera Conseil social octroie des aides financières directes aux personnes en difficulté. Ces aides proviennent de contributions fédérales, les «prestations d’aide aux personnes handicapées – PAH», de financements obtenus auprès de fonds institutionnels, ou de fonds gérés par Emera Conseil social et qui regroupent les divers legs privés ou donations.