Stiftung Emera

Boutique Internet: Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen in der Web-Boutique der Stiftung Emera.

Produkte

Die angebotenen Produkte werden in den Werkateliers der Stiftung Emera von Hand gefertigt, von Menschen mit Behinderungen aufgrund psychischer Erkrankungen. Gerne klären wir Möglichkeiten für die Herstellung von Objekten ab, die nicht im Katalog enthalten sind.

Bestellungen

Nach Bestellungseingang nimmt ein Mitarbeitender der Stiftung Emera mit dem Kunden, der Kundin Kontakt auf, um die Liefertermine, eventuelle Wünsche für eine persönliche Anpassung und die Zahlungsbedingungen zu vereinbaren.

Die Stiftung Emera behält sich das Recht vor, einen Auftrag unter Umständen abzulehnen.

Der Kaufvertrag ist verbindlich, sobald eine Bestellung von Emera entgegengenommen und bestätigt worden ist.

Preise

Die Preise in der Web-Boutique sind in Schweizer Franken angegeben und gelten inklusive Mehrwertsteuer. Die Verpackungs- und Versandkosten werden extra berechnet. Die Preise verstehen sich rein netto, ohne Skonto oder sonstige Abzüge.

Die Stiftung Emera behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit anzupassen. Der fakturierte Preis entspricht dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Tarif.

Zahlung

Für direkt in unseren Werkstätten abgeholte Produkte:

  • Für Bestellungen bis CHF 150.– ist der Rechnungsbetrag bar zu bezahlen.
  • Für höhere Beträge ist ein Bezug gegen Rechnung möglich. Für spezielle Produkte (Menge der benötigten Rohstoffe, Auftragsvolumen oder spezielle Anforderungen), behält sich die Stiftung Emera das Recht vor, beim Abholen der Lieferung eine Anzahlung in Höhe von 50% zu verlangen. Der Restbetrag ist innert 30 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen.

Bei Lieferung durch Emera oder bei Postversand:

  • Standardprodukte ab Lager: Zahlung innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum.
  • Sonderfertigungen, persönliche Anpassungen: Anzahlung von 50% bei Auftragserteilung, restliche 50% innert 30 Tagen nach Rechnungsdatum.

Lieferung

Die Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz.

Garantie, Reklamationen

Die Stiftung Emera garantiert für ihre Produkte wegen Mängeln gemäss Art. 197 ff OR. Fehlerhafte Produkte werden von der Stiftung Emera repariert oder ersetzt. Bei unsachgemässer Anwendung, Pflege oder Aufbewahrung durch den Kunden oder Dritte entsteht kein Garantieanspruch.

Beschwerden über die von uns gelieferten Produkte sind nur gültig, wenn sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bekannt gegeben werden.

Verantwortung

Die Stiftung Emera haftet nicht für Transportschäden. Für durch höhere Gewalt entstandene Mängel oder für die Nichtverfügbarkeit des Produkts entsteht für die Stiftung Emera keine Haftung oder Begründung für einen Vertragsbruch. Lieferverzögerungen berechtigen in keinem Fall zu Schadenersatz, Zahlungsaufschub oder Auftragsannullierung.

Aktuelles
Wichtige Informationen aufgrund des COVID-19 / CORONAVIRUS
Ihre Gesundheit und die Ihrer Angehörigen ist unsere Priorität! Die Behörden des Bundes und der Kantone haben die Vorschriften zur Eindämmung des Coronavirus gelockert. Wir informieren Sie daher über die neuen Bestimmungen bezüglich der Dienstleistungen der Stiftung Emera, die ab Montag, den 8. Juni 2020 gültig sind: SOZIALBERATUNG FÜR MENSCHEN MIT BEHINDERUNG Die regionalen SMB-Beratungsstellen sind unter Einhaltung der Hygiene- und sozialen Distanzierungsmaßnahmen wieder geöffnet. Für Klient*innen mit Risikofaktoren werden jedoch weiterhin Beratungen per Telefon oder Videokonferenz bevorzugt. Der telefonische Empfang erfolgt werktags gemäß den üblichen Öffnungszeiten (8.30-11.30 Uhr). • SMB Monthey: 024 473 61 30 • SMB Martigny: 027 720 46 70 • SMB Sitten: 027 329 24 70 • SMB Siders: 027 451 24 70 • SMB Brig: 027 922 76 00 WERKSTÄTTEN UND TAGESZENTREN Die Ateliers und Tageszentren sind geöffnet und können telefonisch erreicht werden. Die Aktivitäten werden unter Einhaltung der Vorschriften bzgl. Hygiene und sozialer Distanzierung schrittweise wieder aufgenommen. Bestellungen können wieder über unseren on-line Emera-Shop aufgegeben werden. Die Ateliers Wäscherei und Kaminholz in Sitten, sowie der Copy-Service in Martigny sind wieder für die Öffentlichkeit zugänglich. WOHNEN Die verschiedenen Wohnstrukturen der Stiftung Emera funktionieren normal und sind telefonisch erreichbar. Besuche sind nur erlaubt, wenn sie im Voraus angekündigt und genehmigt wurden. Sie finden an speziell dafür vorgesehenen Orten statt, unter Einhaltung der von den Behörden festgelegten Vorsichtmassnahmen. DIREKTION UND ZENTRALE DIENSTE Wir sind an Werktagen telefonisch erreichbar: Unterwallis: 027 307 20 20 Oberwallis: 027 922 76 00 Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen und Ihren Familien gute Gesundheit.
Fondation Emera
Avenue de la Gare 3
Case Postale 86
1951 Sion
Tel 027 307 20 20
Stiftung Emera
Sandmattenstr. 11
Postfach 711
3900 Brig
Tel 027 922 76 00
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